Asesor de Atención Telefónica

Asesor de Atención Telefónica - Telemarketing

Caja Gonzalo Vega (CGV) con 67 años de experiencia, es una cooperativa sólida y renovada que ofrece a la sociedad mexicana servicios apegados a los principios cooperativos con el fin de impulsar el desarrollo económico y social de nuestra sociedad.

CGV te invita a participar como: Asesor de Atención Telefónica.

Requisitos:*** Indispensable Tener buró de crédito sano***

Escolaridad: Técnico Superior, Preparatoria, Bachillerato, Carrera trunca en áreas económico-administrativas,

Experiencia necesaria: 2 años en Telemarketing, call center, servicio al cliente.

Funciones:

1. Dar atención telefónica a los socios y usuarios
2. Recepción y canalización de controversias.
3. Dar estatus de los créditos y cobranza.
4. Activar o bloquear TDD.
5. Dar soporte a medios electrónicos.

Competencias indispensables: orientación al cliente, etiqueta telefónica.

Horarios rolados: Indispensable tener disponibilidad de horario para rolar turnos semanales de lunes a domingo.

9:00am- 5:00pm

10:00am- 6:00pm

3:00pm- 11:00pm

11:00pm- 9:00am

Apoyo de transporte los días domingos, días festivos y horarios nocturnos.

Lugar de trabajo: Av. Paseo del sur, 9815, Col. Centro Sur, Querétaro, Qro. C.P. 76090 (Frente a centro cívico).

Ofrecemos:

Primeros 3 meses tendrás Sueldo base + Prestaciones de ley.

A partir del 4o mes, obtendrás la planta y Nivelación Salarial + Prestaciones Superiores de Ley:

* Aguinaldo de 30 días.

* Vales de despensa.

* Fondo de ahorro.

* Bono de la felicidad.

+ BENEFICIOS ADICIONALES

¡Recuerda! CGV es una empresa socialmente responsable. Impulsamos y promovemos la diversidad e inclusión dentro de la institución. Nuestro objetivo es la igualdad efectiva de oportunidades independientemente de la raza, genero, ideología, origen social y características personales, buscando un ambiente optimo y sin ningún tipo de discriminación en las contrataciones, desarrollo y promociones profesionales.